viernes, 7 de diciembre de 2007

El futuro ya está aquí y se llama Weblin

Las personas solemos pensar que nada puede sorprendernos ya, que todo está inventado, pero navegando por la red me he encontrado con un artículo que hablaba de algo que puede llegar a revolucionar la red y cambiar todo lo que hay en ella.

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Se trata de Weblin, un software para chatear que a mi parecer va a cambiar el concepto de muchos sitios en la red.
La idea surgió en Alemania y ha sido premiada con el “Innovation Prize Web 2.0” y el “CyberOne Award 2007”. Ha sido traducido a varios idiomas, incluido el español, y se descarga de forma gratuita desde su página. El usuario sólo tiene que elegir un avatar, crear un perfil con información sobre él y relacionarlo con una cuenta de correo, en definitiva, lo mismo que hace falta para cualquier programa de mensajería.
Weblin permite hablar con todas las personas que en ese momento estén navegando por una página web. Funciona en todas las páginas web que existen en internet y lo hace a través de avatares que crean los internautas. Todo esto da como resultado una aplicación web 2.0, es decir, los usuarios son los que realmente construirán y harán grande a Weblin.
Con Weblin se puede chatear de diferentes formas, como si fuera un bocadillo de comic que sale de tu avatar, mediante una ventana de chat o se le puede pedir a tu avatar que baile, ría, salude, bese, etc...
Al igual que en otros programas puedes invitar a amigos, ponerte en modo “ausente” o “no molestar” y se pueden crear salas en las que agrupar a tus amigos.Weblin también dispone de una moneda llamada Kala que sirve para comprar habilidades, avatares o regalos para otros weblins.
Weblin ha sido incluido en la lista de páginas web 2.0 “no estadounidenses” más prometedoras y con más futuro de la red, elaborada por Business 2.0. La empresa que ha creado el programa, la alemana Zweitgeist, ya ha llegado a acuerdos con portales como Windows Live Messenger de Alemania, IBM o Lancia.
Hasta aquí todo normal, parece una de las cosas que aparecen de vez en cuando por la red para “perder el tiempo” pero puede cambiar el concepto a la hora de hacer negocios en internet.
Creo que si esta idea triunfa, y parece que lo está haciendo, la relación con los clientes por parte de las empresas va a tener que empezar a cambiar y tener en cuenta lo que esta herramienta puede aportar tanto positiva como negativamente.
Pongamos un ejemplo que se me ocurre. Supongamos que compro un producto por internet o en una tienda física y tengo problemas con dicho producto. Me dirijo a la empresa y como en muchas ocasiones ocurre “pasan de mi”. Hasta ahora, lo más que hubiera podido hacer por la red es dedicarme a contar mi caso en foros y blogs para advertir a los posibles compradores de la actitud de esta empresa, pero nunca podría dejar uno de estos mensajes en la propia página de la empresa. Pues con weblin eso va a cambiar, podría “hacer una sentada” en la página de dicha empresa y esa empresa no tendría ningún control sobre mí, no podría echarme de allí.
Podría dedicarme a informar a todos los usuarios que aparecieran por la página, eso sí, que también usaran weblin, de mi problema y la actitud de la empresa.
Quizá a partir de ahora todas las empresas necesiten tener en sus páginas un “segurata weblin” vigilando que no hayan alborotadores, un “comercial weblin” vendiendo su producto, una “secretaria weblin” que recogiera los mensajes de los clientes.
La verdad es que si lo pensamos detenidamente, ahora es cuando realmente tendremos negocios virtuales. Con muñequitos andando por la web que están trabajando, comprando o mirando. Solo que en este caso el establecimiento nunca cerraría sus puertas y no todos pueden controlar las 24 horas, los siete días de la semana que gente está pasando por su establecimiento y qué está haciendo o más bien, diciendo.
¿Llegaremos al caso de que se produzcan manifestación virtuales en las páginas de La Moncloa, el Congreso de los Diputados, o el ayuntamiento de tu pueblo? Todo puede pasar y weblin es todavía un niño en pañales, quién sabe lo que pasará cuando llegue a la adolescencia y no haya quien lo controle.

jueves, 6 de diciembre de 2007

La banca online

Actualmente muevo todo el dinero de mi negocio a través de la banca electrónica. En verdad me pregunto cómo puede ser que aún haya gente que no la utilice. Realmente creo que en realidad no saben el gran avance que ha supuesto para los pequeños empresarios, que no pueden ausentarse mucho tiempo de su negocio, el disponer de esta herramienta.
Desde mi ordenador puedo ver quien me ha pagado, que recibos se han cobrado, hacer transferencias a proveedores, estado de préstamos, etc...
Dedico una media de quince minutos a realizar estas tareas, sin mencionar que en cualquier momento que lo necesite tengo acceso a ellas, aunque el banco ya haya cerrado.
¿Cuánto tiempo tardaría en ir cada día al banco a hacer lo mismo? Menos de una hora imposible. Además, cada vez que me surgiera la necesidad tendría que ir otra vez al banco.
Pero entonces, ¿por qué existe todavía gente que no la utiliza? En mi opinión es porque realmente no conocen sus beneficios y sobre todo, por los falsos mitos como “un hacker puede entrar en tu cuenta y robarte el dinero”.
Desmontando el mito.
Juguemos un poco con las probabilidades.
Supongamos que no utilizamos la banca online y que cogemos el dinero de nuestra caja y lo llevamos en la cartera hasta el banco todos los días. Ahora pensemos racionalmente, qué probabilidad es mayor, que me roben cualquier día de camino al banco con el dinero en la cartera o que un hacker sea capaz de burlar la seguridad de los servidores del banco, elegir mi cuenta y transferir su dinero a otra cuenta sin dejar ninguna pista y saliendo impune.
En mi opinión es mucho más probable que cualquier delincuente de poca monta me robe por la calle que alguien sea capaz de introducirse en las cuentas del banco por internet.
Antes de utilizar la banca online yo también tenía algunos recelos, el tema de los hackers, la seguridad en internet, los fallos del sistema. Pero después de llevar unos cuantos años utilizándola nunca me ha pasado nada y tampoco conozco a nadie al que le hayan quitado el dinero de la cuenta.
Vaciar una cuenta por internet no es tan fácil como mucha gente cree. Para que esto suceda el hacker se tiene que introducir en los servidores del banco, que tienen unas medidas de seguridad mucho más potentes que cualquier otro servidor. Después ese dinero no es más que un número en una base de datos, no son billetes, con lo cual para poder sacar ese dinero tiene que transferirlo a otra cuenta y esa cuenta tiene que ser de alguien para poder sacarlo. Un banco no le hace una cuenta a una persona sin un dni y comprueba que ese número coincida con el nombre y la foto.
Poniéndonos en el caso extremo de que el hacker ha conseguido entrar en los servidores del banco (cosa que dudo) , ha conseguido transferir dinero sin que se note (cosa que también dudo) , ha falsificado su documentación, el banco no se ha dado cuenta, aún tiene que ir a sacarlo, por muchas vueltas que le de transfiriéndolo de una cuenta a otra.
En definitiva, hay muchas más posibilidades de atrapar a este ladrón que de detener al ladronzuelo de turno que te da un tirón de bolso en la calle.

¿Qué es un teleautónomo?

Hola a todos, me llamo María Pineda y podría describirme como lo que yo llamo teleautónom@.
Un teleautónomo es un autónomo que utiliza todas las posibilidades que le ofrecen las nuevas tecnologías para gestionar y mejorar su negocio.
Existen muchos grados dentro de este término, desde los que sólo utilizan Excel para llevar su contabilidad, el email y un explorador para buscar información, hasta los que prácticamente lo hacen todo mediante las nuevas tecnologías.
Todos sabemos que las nuevas tecnologías avanzan a una velocidad extraordinaria y sería absurdo pensar que esos avances no "nos hacen falta". Al igual que estas avanzan nosotros debemos avanzar con ellas pues nos facilitan enormemente nuestra labor día a día.
En mi blog intentaré ayudar a todos aquellos autónomos que quieran convertirse en teleautónomos. En realidad, con un pequeño esfuerzo por nuestra parte podemos aprender todo lo necesario para que las nuevas tecnologías nos hagan más fácil nuestra vida.

Espero veros por aquí...